Cadoola: Ein- und Auszahlungen

Cadoola: Ein- und Auszahlungen

Cadoola nennt vier Einzahlungswege und führt Kreditkarte sowie Banküberweisung auch im Richtlinientext zu Auszahlungen auf. Für Auszahlungen gelten angegebene Bearbeitungszeiten, Verifizierungsanforderungen und Limits, die nach Kontostufe gestaffelt sind.

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Eine Auszahlung ist erst nach Verifizierung vorgesehen; die Bearbeitung kann zudem von Prüfungen und einer zuvor ausgezahlten Anfrage abhängen.

Für den Abgleich mit der Anbieteransicht führt https://cadoola.bet/de/ zum deutschsprachigen Cadoola-Auftritt.

Als Einzahlungswege sind diese vier Optionen aufgeführt:

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  • Neteller
  • Skrill
  • Kreditkarte
  • Banküberweisung

Neteller und Skrill sind als Einzahlungswege verfügbar, qualifizieren aber nicht für das Willkommensangebot. Kreditkarte und Banküberweisung werden im Richtlinientext als unterstützte Wege genannt; bei Auszahlungen sind beide ebenfalls aufgeführt.

Die Tabelle fasst die verfügbaren Auszahlungswege und die dazu ausdrücklich genannten Einzelheiten zusammen.

Auszahlungswege
Auszahlungsweg Festgehaltene Einzelheit
Kreditkarte Anfragen bis zur Höhe der insgesamt eingezahlten Summe können als Rückerstattungen auf Käufe ausgezahlt werden.
Banküberweisung Als unterstützter Auszahlungsweg im Richtlinientext genannt.

Die Tabelle zeigt Bearbeitungsfenster, Verifizierung und weitere Auszahlungsbedingungen, soweit sie ausdrücklich angegeben sind.

Bearbeitung und Auszahlungsbedingungen
Merkmal Angabe
Bearbeitungszeitraum Montag bis Freitag, 6:00 bis 17:00 GMT
Bearbeitungsdauer Innerhalb von 3 Geschäftstagen nach Anfrage und/oder 3 Geschäftstagen nach Auszahlung der letzten Auszahlungsanfrage, vorbehaltlich Prüfungen
Verifizierung Vor einer Auszahlung erforderlich
Verifizierungsdauer 24 bis 48 Stunden
Frist für angeforderte Nachweise 30 Tage nach der Aufforderung
Gleichzeitig offene Auszahlungsanfragen Höchstens 3
Auszahlungsmethode Auszahlung über dieselbe Methode erforderlich

Die folgenden Werte geben die ausgewiesenen täglichen und monatlichen Auszahlungslimits in EUR je Kontostufe wieder; sie sind nicht als einheitliche Limits für sämtliche Stufen zu verstehen.

Auszahlungslimits in EUR nach Kontostufe
Kontostufe Pro Tag Pro Monat
Bronze 500 EUR 7.000 EUR
Classic 500 EUR 10.000 EUR
Silver 800 EUR 12.000 EUR
Gold 1.000 EUR 15.000 EUR
Elite 1.500 EUR 20.000 EUR

Die Tabelle unterscheidet die genannten Zahlungsbedingungen nach ihrem jeweiligen Auslöser; die beiden Provisionsangaben sind getrennt aufgeführt.

Umsatz-, Provisions- und Kontobedingungen
Bedingung Festgehaltene Folge
Umsatz vor einer Auszahlung Einzahlung einmal umzusetzen
Umsatz unterhalb des Einzahlungsbetrags Das Unternehmen kann alle Gewinne stornieren und als Zahlungskosten 10 % des letzten Einzahlungsbetrags einbehalten, mindestens 0,50 EUR.
Guthaben wurde per Bankkarte oder Banküberweisung aufgeladen Es gilt eine Provision von 15 %.
Inaktivität des Kontos Nach 180 Tagen wird eine monatliche Gebühr von 5 EUR ausgewiesen.

Für eine Erstattung gelten eine kurze Antragsfrist und eine eigene Bearbeitungsfrist; die Richtlinie sieht Rückerstattungen nur in Ausnahmefällen vor.

Erstattungsbedingungen
Merkmal Angabe
Rückerstattung Keine Rückerstattung außer unter außergewöhnlichen Umständen
Frist für den Antrag Innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion
Bearbeitungszeit Innerhalb von 10 Geschäftstagen

Als mögliche Verifizierungsnachweise sind folgende Dokumentarten aufgeführt:

  • Ausweisdokument
  • Wohnsitznachweis
  • Nachweis über den Besitz der Zahlungsmittel
  • Transaktionsverlauf
  • Bankauszüge
  • Kreditkarten- oder Debitkartenabrechnungen
  • Herkunft der Geldmittel
  • Herkunft des Vermögens oder der Geldmittel
  • Bank-ID
  • Finanzaufstellung oder Finanzangaben